Termini e condizioni d'uso

Metodi di pagamento 

Il pagamento dei prodotti sono garantiti dalla sicurezza dei circuiti. Sono accettati i pagamento mediante: - carta di credito. 

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento carta di credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro paypal. 

In nessun momento della procedura di acquisto Ceramiche Flagiello è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione.

 Nessun archivio informatico di Ceramiche Flagiello  sas conserverà tali dati. In nessun caso Ceramiche Flagiello può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti. La spedizione sarà effettuata all'indirizzo inserito nel sistema paypal.  - contrassegno. In caso di acquisto in contrassegno, il pagamento sarà effettuato al corriere nel momento della consegna e pagato un anticipo di acconto equivalente al 30% tramite paypal o bonifico bancario. 

Il pagamento in contrassegno ha un costo fisso di eur 9.00. 

Nella fase conclusiva dell’ordine tale informazione sarà ben indicata. Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del cliente.  - bonifico bancario anticipato: in caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quanto ordinato dal cliente verrà mantenuto impegnato fino all'effettivo accredito da parte della banca della somma dovuta sul c/c di Ceramiche Flagiello. 

Tale accredito dovrà avvenire entro 4 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Tempi di evasione dell’ordine dipendono dalla velocità di accredito della banca e si aggirano mediamente intorno ai 3 giorni lavorativi. Si richiede copia comprovante il pagamento via fax o via email.  - paypal: paypal è il sistema intermediario sicuro e veloce per le transazioni e i pagamenti online con carta di credito; è facile inviare e ricevere denaro a livello nazionale e internazionale. 

Con paypal le informazioni personali sono al sicuro perché non vengono mai condivise con il venditore. Nel caso in cui si possieda già un conto paypal, è possibile usufruire di questa modalità di pagamento attraverso il proprio conto; basterà inserire la propria mail e password. Se non si è già registrati, si può comunque selezionare tale forma di pagamento e si verrà reindirizzati ad una pagina del sito paypal dove inserire i propri dati e pagare direttamente con una carta di credito. 

Quando si clicca paga, paypal addebita l'importo direttamente sulla carta. In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte di Ceramiche Flagiello , l'importo sarà rimborsato.  In nessun caso Ceramiche Flagiello può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti. La spedizione sarà effettuata all'indirizzo inserito nel sistema paypal. 

Attenzione: in caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "riserva di controllo merce per (indicare la motivazione)" sul documento di consegna ricevuto dal corriere. 

Reclami riguardanti danni al materiale dovuti dal corriere non firmati con la suddetta postilla non potranno essere risolti e non saranno presi in considerazione.  



Metodi di spedizione  

Tutti gli articoli ordinati online entro le 12:00 dal lunedì al venerdi, se disponibili in magazzino, vengono affidati al corriere il giorno successivo.  Le consegne sono affidate al corriere gls o altri corrieri con noi convenzionati. I tempi di consegna assicurati dal corriere sono 48/72 ore nella penisola o 72 ore in sicilia, calabria e sardegna. Tutti i prodotti sono rintracciabili, garantendo informazioni complete sullo stato della spedizione.  Per i tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi. Tempi di consegna superiori a quelli indicati dipendono da impedimenti riscontrati dal corriere e non vanno considerati impegnativi per Ceramiche Flagiello 

Tuttavia, in caso di disagi relativi alla spedizione, è possibile contattare il nostro servizio clienti, al numero  389/2984330 o all’indirizzo mail info@ceramicheflagiello.It, che provvederà ad effettuare le verifiche per agevolare la consegna.  In ogni scheda prodotto sono indicati i tempi di spedizione massima. Tali tempistiche sono da considerare indicative, siccome le disponibilità non sono pubblicate real time avendo anche una vendita fisica al banco.  La Ceramiche Flagiello non si assume e non può essere accusata di ritardi e/o danni recati per il prolungarsi della data di spedizione superiore a quella indicata nella scheda prodotto.  

La merce viaggia con scontrino o con fattura accompagnatoria. E' possibile inserire il proprio codice fiscale o partita iva comunicandolo prima della spedizione.  Offriamo la possibilità di ritiro della merce in sede, questo abbatterà il costo di spedizione e vi darà la possibilità di visionare gli innumerevoli prodotti disponibili. 

Gli orari d'apertura sono: dal lunedi al venerdi 07.00 alle 13.00 e 14.00 alle 19.30; sabato 07.00 alle 13.00 possibilità di richiedere un appuntamento contattandoci al numero 389/2984330 tramite whatsapp al 348/7977804  in ogni scheda del prodotto sono indicate le spedizioni associate ad esso che dipendono dal peso e dal volume del prodotto stesso. Il costo della spedizione di più oggetti verso un unico destinatario verrà ricalcolato in base alla quantità ed alla tipologia dei prodotti . 

Per conoscerlo prima dell'acquisto, basta contattarci tramite mail o inserire i prodotti all'interno del carrello finale.  Il costo della spedizione ha una maggiorazione per: - isole minori, venezia insulare e sardegna, dove si applica una maggiorazione della spedizione di 10€;  per le consegne nei paesi europei le spese di spedizioni variano a seconda del paese di destinazione. Tali costi di spedizione dipendono dalla quantità e dal peso dei prodotti acquistati. 

Possono essere preventivati contattandoci al nostro servizio clienti, al numero  80 85 o all’indirizzo mail info@Ceramiche Flagiello.It diritto di recesso ai sensi dell'art. 5 dl 185/1999, se il cliente è un consumatore , ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto    

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Ceramiche Flagiello by Ceramiche Flagiello sas una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:  

Ceramiche Flagiello

STRADA PROVINCIA,330 81011 

ALIFE (CASERTA) 

 

entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata   0823.91 03302440619

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